Dasar Privasi winnow44 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh winnow44 ("kami", "platform") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkenaan maklumat peribadi tersebut dan cara untuk menggunakannya.

winnow44 berperanan sebagai pengawal data untuk maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa pendaftaran, penggunaan platform, dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami memproses data peribadi anda mengikut keperluan undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli winnow44, melawat laman web kami, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan kami melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, anda disyorkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

winnow44 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci bagi setiap kategori data yang kami kumpul:

Kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga seperti agensi pengesahan identiti, penyedia pembayaran, dan pangkalan data pencegahan penipuan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform winnow44. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun – Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan
• Pemprosesan transaksi – Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat
• Penyampaian perkhidmatan – Menyediakan akses kepada semua permainan, promosi, dan ciri platform yang anda layak gunakan
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain
• Pematuhan undang-undang – Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan
• Sokongan pelanggan – Merespons pertanyaan, aduan, dan permintaan anda dengan efektif
• Personalisasi – Menyesuaikan kandungan, tawaran, dan cadangan permainan berdasarkan pilihan dan tabiat anda
• Permainan bertanggungjawab – Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai
• Komunikasi pemasaran – Menghantar maklumat promosi, bonus, dan kempen terkini (dengan persetujuan anda)
• Penambahbaikan platform – Menganalisis corak penggunaan untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan

Setiap pemprosesan data peribadi yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah. winnow44 memproses data anda atas dasar-dasar berikut:

• Pelaksanaan kontrak – Pemprosesan yang perlu untuk menunaikan perjanjian perkhidmatan antara anda dan winnow44, termasuk pemprosesan transaksi dan pengurusan akaun
• Kewajipan undang-undang – Pemprosesan yang diwajibkan untuk mematuhi undang-undang anti pengubahan wang haram, keperluan KYC, dan peraturan lain yang terpakai
• Kepentingan sah – Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda
• Persetujuan – Pemprosesan untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, di mana anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa

winnow44 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan – Syarikat pemprosesan pembayaran (DuitNow, FPX, e-dompet), penyedia pengehosan awan, dan platform sokongan pelanggan yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Penyedia permainan – Studio permainan dan penyedia perisian yang memerlukan data minimum untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar
• Agensi pengesahan identiti – Untuk tujuan KYC dan pengesahan usia yang diwajibkan oleh peraturan
• Pihak berkuasa yang berwenang – Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam rangka siasatan jenayah yang sah
• Penstrukturan semula perniagaan – Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset di mana perlindungan privasi anda akan dikekalkan

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. winnow44 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit – Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini
• Penyulitan data berehat – Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk tersulitkan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) – Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk dan transaksi bernilai tinggi
• Pemantauan 24/7 – Sistem pengesanan ancaman masa nyata yang memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara berterusan
• Kawalan akses berasaskan peranan – Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan
• Ujian penembusan berkala – Audit keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Pelan tindak balas insiden – Prosedur tindak balas yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data, termasuk notis kepada ahli yang terjejas

winnow44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menganalisis corak penggunaan, dan menyesuaikan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki prestasi – Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna
• Kuki kefungsian – Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan
• Kuki analitik – Membantu kami memahami corak trafik, halaman yang paling kerap dilawati, dan tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda di platform winnow44.

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Rekod akaun aktif – Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun mengikut kewajipan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan – Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan peraturan anti pengubahan wang haram
• Log komunikasi – Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti
• Data log teknikal – Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, winnow44 akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sebagai ahli winnow44, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. winnow44 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti terlebih dahulu.

winnow44 adalah platform yang direka khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

winnow44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau cara kami mengoperasikan platform.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notis kepada semua ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform
• Dalam kes perubahan yang signifikan, menyediakan tempoh notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform winnow44 selepas tarikh kuat kuasa sebarang perubahan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut: